Fetchロボット導入でスループットの向上と倉庫スペースの確保

コンベアシステムを自律走行ロボット(AMR)に置き換えることで、より多くの注文に対応できるだけでなく、物流センターの13%のスペースを倉庫として再利用し、施設の寿命を5年延長し、従業員を特定の手作業から解放することに成功したWaytekのストーリー

電気部品の大手流通企業であるWaytek社は、製造業における製品の需要の高まりに直面していました。受注量が倍増する中、既存の技術ではこの新たな需要に対応することができず、苦慮していたのです。この高い需要に対応するため、WaytekはFetch Roboticsの自律移動ロボット（AMR）を導入し、従来の800件の注文を1日1,000件こなすことを可能にしました。その結果、スループットを改善するだけでなく、物流業務の拡張にも成功しました。

Waytek社が、なぜ自律走行ロボット(AMR)を選び、その中でもFetch社を選んだのか、そのサクセスストーリーをご覧ください。

（動画内日本語訳）

Waytekは、電気配線用品、ファスナー・コネクタの卸売業者です。建設車輌メーカー、農業車輌メーカーに販売しています。この施設では、2007年にこのビルに引っ越してきた時から2020年まで、コンベア循環システムを使用していました。コンベアは、1日に約800件の注文を処理できるように設計されていました。しかし、800件や850件の注文をこなさなければならない日も出てきて、コンベヤーがそれに追いつくのは難しい状況でした。

最大の課題は成長でした。少なくともあと4〜5年は同じ施設にとどまり、成長を続けられるようなシステムを見つける必要がありました。
私たちはさまざまなソリューションを検討し、オートメーションの自動ソーターも検討しました。また、コンベヤーシステムの拡張も検討しましたが、世の中にあるすべてのシステムを見た結果、そのようなものはありませんでした。床面積を取りすぎてしまうし、最近の床面積のコストは非常に高くなっているんです。そこで、床面積を節約するために他に何ができるかを検討し、その結果、AMRを採用することにしたのです。AMRに決めた後、最終的にフェッチにしました。フェッチシステム、そして一般的なAMRの主な利点の1つは、ストレージのスペースを大幅に節約できることです。私たちは、約1万平方フィートのラックスペースを取り戻し、成長するビジネスで商品を保管するために使用することができます。このことは、ビジネスを拡大し、1つの場所にとどまり、コンベヤーで1日に最大800件の注文を処理することを可能にする上で、重要なことです。しかし、AMRを使えば、ルートを追加したり、ピックアップ時間を増やしたりして、1日に1000件を超えるオーダーを処理できるようになります。それ以上のオーダーを処理する必要が出てきたら、簡単に別のAMRを追加することができます。設備全体を作り直す必要はなく、大きな設備投資も必要ありません。

私たちが直面している最大のビジネス上の問題は、人手不足です。私たちのチームを補完する優秀な人材を見つけるのが難しいのです。
優秀な人材を見つけるのが難しく、探すのに時間がかかるのです。そこで、私たちは、チームがより効率的に、お客さまに対応できるようなシステムを考えたいと思いました。

主なワークフローは3つあり、まず主なものは、約15分から20分おきに、AMRがピックステーションで商品をピックアップし、フットウォールに運んで、お客様のために迅速なオーダーフローを実現するようスケジュールを組んでいます。

2つ目の主なワークフローは入荷で、入荷・補充エリアから2つのピックステーションまで建物内を移動し、リファンドに商品を入れておくことで移動時間の短縮を図っています。

3つ目の主なワークフローは、段ボールやゴミなどの廃棄物です。ピッカーはアプリのボタンを押すだけで、これらのタスクを呼び出し、ロボットがゴミを回収しに行くようにすることができます。そして、空のコンテナを持ち帰ることができるので、彼らは自分のワークステーションで作業を続けながら、お客様の需要に対応することができます。

他の選択肢を検討していた中でフェッチを選んだ最大の理由は、ソフトウェアです。サービスとしてのソフトウェアは、私たちにとって大きな決定要因でした。また、IT部門に負担をかけず、フェッチがすべてのメンテナンスとアップデートを行うという事実も、おそらく主な決定要因だったでしょう。

フェッチ・チームはご存知の通り、非常に簡単にインストールできました。Waytekの倉庫にはたくさんのテクノロジーがありますが、フェッチ・システムはこれまでで最も簡単にインストールできたものの一つです。

3日ほどで、最初から最後まで、4日目にはロボットが稼働し、施設内で完全に機能するようになったのです。

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